Informations Covid

S.M.BOIS ET COVID

En vu des évènements actuels liés au COVID, nous appliquons strictement les règles sanitaires fixées par les autorités.

Nous avons mis en place toutes les mesures nécessaires afin d'assurer la sécurité pour chacun:

• Port du masque obligatoire
• Nombre de personnes limité au comptoir
• Respect d'une distance d'au moins deux mètres entre chacun
• Nettoyage régulier des locaux, renforcé sur les zones de rencontre

Restez-vous ouverts pendant la période de confinement / couvre feu ?

Malgré ces restrictions, nous restons ouverts. Nos horaires sont inchangés du lundi au vendredi, de 7h30 à 12h00 et 13h30 à 17h30. Pour le bon déroulement de votre chargement, pensez à vous présenter 30mn avant la fermeture pour tout retrait de marchandise

Continuez-vous à livrer?

La livraison des produits est maintenue, et nous faisons tout notre possible pour maintenir notre niveau de réactivité et d'exigeance vis à vis de nos fournisseurs.

Cependant, il est possible que des difficultés d'approvisonnement ou de logistique allongent les délais habituels de fourniture de certains produits (délais indiqués sur nos fiches produit). En cas de retard de fourniture ou de livraison, vous serez informés par notre équipe commerciale. Nous sommes à votre écoute pour toute question concernant nos délais, vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact ou par téléphone avant ou après votre commande, pour toute question.

Pouvons-nous encore retirer nos commandes au "drive"?

Le drive reste ouvert, les mesures de protections sanitaire seront respectées (chargement "sans contact"). Nous proposons une aire de chargement modernisée et abritée pour vous accueillir dans les meilleures conditions.

Vous avez d'autres questions ? N'hésitez pas à nous appeler au 01.60.26.03.44, nous restons toujours à disposition pour répondre à vos interrogations.