Référence Qualité

Notre engagement qualité:

• Proposer et vendre des produits irréprochables en qualité et en finition.

• Assurer à nos clients notre expertise et nos compétences.

• Garantir la qualité et la fiabilité de nos produits.

• Rechercher et proposer de nouvelles solutions d'aménagement.

• Répondre aux besoins de nos clients par des produits toujours plus novateurs, sûrs et fiables.

• Protéger et respecter l'environnement pour améliorer notre avenir.

La politique Qualité de la société SM Bois traduit son engagement à offrir à ses clients une qualité de produits et de services personnalisés et adaptés à leurs besoins. La société SM Bois, dans la recherche de la satisfaction client, sélectionne les meilleurs produits qui lui permettent d'atteindre les objectifs Qualité de l'entreprise. La société SM Bois, pour atteindre la satisfaction client s'engage :

• En mettant en place des délais de livraison courts
• En offrant la gamme la plus large possible de produits
• En commercialisant des produits s'appuyant sur les normes sécurité en vigueur
• En mettant sur le marché des produits testés selon les protocoles en vigueur
• En qualifiant, par des procédures qualité, les nouvelles matières et nouveaux fournisseurs
• En investissant dans des moyens générateurs d'améliorations qualité
• En offrant à ses clients les informations nécessaires sur les plans commerciaux, techniques et environnementaux

La société SM Bois met un point d'honneur à être acteur d'une meilleure qualité de vie pour ses clients, collaborateurs et d'une manière générale pour la société, par la mise en œuvre d'actions concourant à diminuer l'impact écologique de ses produits et de son fonctionnement. La société SM Bois, soucieuse de la préservation de l'environnement pour les générations futures s'engage sur les questions environnementales :

• En sensibilisant l'ensemble des collaborateurs au respect de l'environnement
• En choisissant des partenaires assurant leur activité sur des sites conformes à la réglementation sur la protection de l'environnement
• Bien entendu, la société SM Bois opère le tri de ses déchets et va même plus loin! Un système de récupération des déchets de bois a été mis en place : nos copeaux et autres chutes de bois sont utilisés pour le chauffage de nos bâtiments. Plus de fumée, plus d'odeur, moins de consommation électrique... Un vrai geste pour la planète !

La société SM Bois, négoce bois responsable, a certifié sa chaîne de contrôle et peut commercialiser des bois FSC® et PEFC™.